成都乔东家, 打造脆皮火烧产业,竟抢了旁边百年老字号的风头

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2013年11月,成都春熙路的行人熙熙攘攘,一家叫“乔东家”的火烧店门口排起了长队,他们就为买一个7元钱的脆皮火烧。像这样的排队现象持续了一年多。一时间,竟抢了旁边成都百年老字号的风头。这家仅20平米的小店里,6名员工,一个月的营收30多万元。

乔东家脆皮火烧的幕后推手叫王朝中,因为家里欠债,为了给父母减轻负担,15岁就辍学用借来的3000元钱卖起了副食,17岁便还清二十几万外债;随后又经营起德克士,先后涉及粥店、网吧连锁。顺风顺水的王朝中26岁便积累近千万资产,甚至成了当地县领导的座上宾,鼓励他开一家大酒店,为了县领导的期许,仓促上马大酒店项目致使资金链断裂,从此大伤元气。随着高端经济受政策影响,街边经济以小而灵活的特点顺势崛起,相对其他高投资领域,街边小店以专一性、投资小、回收快、获利丰的特点,街边经济已占领中小投资者的主导。也是王朝忠最终回到刚起步时的小餐饮的缘故。选择火烧,王朝中受了麦当劳模式的启发。

这给乔东家火烧丰富产品打开了阀门——乔东家的做法是围绕“脆皮火烧”主题做文章。要让客户对乔东家形成主题印象,王朝中的理念是:火烧就是乔东家,乔东家就是火烧。如此通过产品与品牌的互相强化,以此形成乔东家的专一性。也是街边经济的制胜砝码。王朝中透露,广受顾客喜爱的“驴肉火烧”,选驴肉时一定要选带皮驴肉,方便辨别新鲜度,经秘制的调料包配上蜂蜜和的面,烤出的味道才酥脆鲜香。

王朝中通过将牛腩切成片,牛油和洋葱切成沫,通过特定的比例混在一起,顾客既觉得美味、超值,他又能赚钱。一个暴雨天,水都到了膝盖深,春熙路总店买火烧的顾客依然打着伞排队,当天的火烧硬是卖出了1000多个。以至于,外地游客前来排队购买火烧,竟然是导游介绍过来的。

在保证店外渠道与店内渠道畅通的同时,王朝中坚持“一个都不能放过”的经营原则。早上七点开门,晚上十一点歇业,一天两班倒,不放过任何一个可能消费的顾客。这就是他的“循环连锁销售”的一部分。“就是要让顾客知道,起早上班能吃到乔东家,夜晚宵夜依然能吃到乔东家。生意就是要这样踏踏实实地做。”王朝中说。

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