EMF $100萬資助懶人包:如何利用中小企業市場推廣基金升級網站和App? - UXlicious

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甚麼是EMF?「中小企業市場推廣基金」簡稱EMF,由工業貿易署管理,核心目的在於協助香港企業透過專業化的數碼基建和推廣,開拓海外市場,提升國際競爭力。EMF設有靈活的資助機制,特點包括:

EMF資助額度上限單一項目:最高資助額為10萬港元或項目總開支的50%,以較低者為準。

累計資助:每間企業累計資助上限為100萬港元。

網站與App相關項目:最多佔總額的50%,即資助可達50萬港元。

EMF申請資格凡於香港登記並有實質業務運作的非上市公司均可申請。

空殼公司或主要在境外運作的公司不符合資格。

同一企業及其關連公司累計資助不得超過100萬。

必須聘請具備專業往績的資訊科技公司,不能找freelancer。

每次申請只涵蓋一項推廣活動。

EMF適用範圍本地或海外展覽會

網上貿易展覽會

商貿考察團(實體或網上)

海外貿易刊物廣告

數碼推廣:如SEO、關鍵字廣告、建立或優化網站、開發流動應用程式

EMF如何幫助網站升級網站對一間企業來說,既是品牌的「門面」,也是把訪客轉化為客戶的關鍵。EMF的資助,能在網站升級上發揮實際作用,主要體現在以下幾方面:

建立更專業的品牌網站多語言版本:資助可以幫助企業建立英文、日文或其他語言版本,方便拓展不同市場。

國際化功能:在網站中加入海外聯絡表單、國際支付方式,以及不同貨幣顯示,這些功能能降低海外客戶的使用門檻,同時提升對品牌的信任度。

數碼營銷一體化SEO優化: EMF涵蓋搜尋引擎優化,讓企業可以從網站架構和內容入手,做長遠的投資。例如一間提供工業零件的B2B企業,可以透過SEO提升在Google的曝光度,增加海外查詢。

關鍵字廣告:除了升級網站外,企業也能申請資助用於投放Google Ads或社交平台廣告。這樣就能做到「建站+引流」的完整效果,把網站真正變成生意的引擎。

UX / UI全面優化在網站提升清晰的資訊:幫助訪客快速找到所需內容,例如產品規格、聯絡方式或報價表單。

流暢的使用體驗:提升網站速度、確保手機及電腦瀏覽都順暢,避免因體驗不佳而流失客戶。

以轉化為目標的設計:在頁面中加入明確的CTA(行動按鈕)、簡化的報價流程,以及用戶見證,都能有效提升查詢或下單率。

電商與B2B功能強化B2C電商:建立網店、整合支付系統及物流管理,讓客戶可直接完成交易。

B2B專屬功能:提供目錄下載、即時報價功能,甚至連接客戶管理系統(CRM),提升專業度。

EMF如何推動App開發除了網站,流動應用程式(App)亦是近年不少企業用來和客戶保持長期連繫的重要工具。透過EMF資助,中小企可以更有信心投資在App的開發與優化上,具體幫助包括:

建立會員互動與品牌黏性會員系統:在App內提供會員專區、積分獎賞或優惠券,鼓勵客戶重複消費。

推送通知:定期向用戶推送新品、優惠或活動提醒,保持品牌曝光。

社群功能:例如討論區、意見回饋或用戶分享,讓品牌和用戶之間形成更緊密的互動。

支援跨境銷售多幣種支付:整合AlipayHK、PayPal、Stripe等國際支付方式,方便海外客戶下單。

物流追蹤:讓買家能夠即時查看訂單狀態,提升購物體驗與信任感。

數據分析與持續優化用戶行為追蹤:透過數據分析用戶的點擊路徑、停留時間、留存率,掌握他們的喜好。

個人化推薦:根據數據向客戶推送更相關的產品或服務,提升轉化率。

持續更新: EMF資助亦可應用於功能更新,例如優化購物流程、增加新模組,確保App能隨市場需求不斷進化。

UX設計公司的角色企業即使獲得EMF資助,能否真正把資金轉化為業務成果,關鍵在於如何落實。這正是專業UX設計公司能發揮價值的地方,不單是幫你「交付一個網站或App」,而是從策略到執行,全程支援。

策略規劃與顧問資助範圍規劃:協助企業界定項目內容,確保申請計劃與EMF條件相符,避免因範疇模糊或錯誤而被拒批。

市場導向建議:針對不同市場(如日本、東南亞、歐美),提供設計及功能建議,例如多語言版本、跨境支付或SEO結構。

文件與提案準備:提供專業的項目建議書、報價單,讓申請過程更順利。

專業執行與落實合規開發:符合政府要求,具備清晰往績,避免因選用freelancer或低價方案而被拒批。

高質素交付:無論是網站重建、電商平台還是App,都以用戶體驗為核心,確保成果能真正服務業務需要。

跨平台整合:網站與App同步設計,讓客戶在不同裝置與渠道上都能有一致的體驗。

長期價值與持續支持不止於「完成」: UX設計公司不是交付後就結束,而是提供持續優化,確保網站或App能不斷改進。

結合數碼推廣:把設計與SEO、廣告、內容營銷整合,讓企業不只是「擁有數碼資產」,還能好好善用數碼資產。

EMF申請實用貼士文件要齊全申請EMF最重要的第一步,就是確保所有文件準備齊全。必備的資料包括:申請表、商業登記證、公司註冊文件(如NAR1、NNC1或Form 1a/1c)、以及負責人身份證或護照副本。如果企業選擇申請「首期撥款」,還需要提交資助協議;若選擇「實報實銷」,則必須提供收據、發票及合同等證明。文件一旦不齊,不單會拖慢審批,還可能導致申請直接被退回。

專案內容要清晰每宗申請只涵蓋一個推廣活動,因此專案內容必須明確。建議把「網站升級」或「App開發」定義為獨立項目,避免範疇模糊。更重要的是,計劃書要突出專案如何幫助企業拓展海外市場,例如新增多語言版本、整合跨境支付或加強國際SEO結構。這樣能更符合基金的政策目標,提升批核機會。

避免常見錯誤很多企業在申請時會犯下一些常見錯誤。最典型的是聘請freelancer來負責開發,但這不符合EMF的要求,必須由有往績的公司承接。另一個常見問題是專案描述過於籠統,例如只寫「網站改善」,無法顯示實際價值。還有些企業忽略海外市場元素,只把網站或App定位於本地使用,這樣的計劃往往難以獲批。

時間管理要做好EMF申請採取「先到先得」的形式,工貿署一般需要大約30個工作日處理,因此時間規劃至關重要。企業最好提早準備並提交,避免因文件補交或專案已經開展卻未獲批核而影響進度。同時,內部亦應預留額外時間,讓專案能在批核後順利展開,不會因行政延誤而打亂計劃。

申請策略要把EMF用得更有效率,建議把「建站+推廣」設計成一個完整方案,例如網站升級與SEO優化或關鍵字廣告結合。這樣不但能擴大資金的應用範圍,還能產生更明顯的成果。此外,企業應把EMF視為推動長遠數碼發展的一部分,而不是單純的補貼,這樣才能持續累積價值。

善用EMF,把握數碼轉型的契機EMF對香港企業來說,是數碼轉型的契機。透過基金支援,企業能以更低成本開發或升級網站和App,並加入真正有助打開海外市場的功能,例如多語言版本、跨境支付和數據分析。這些投入能讓企業建立起更專業的品牌形象,同時提升營運效率與客戶體驗。

對企業而言,EMF並不單純是一次性的補貼,而是一個重新檢視和規劃數碼策略的好時機。若能與專業的UX設計公司合作,從策略、設計到推廣環環相扣,網站與App便能成為長期的增長引擎,帶來持續的市場優勢。

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